新年开首，丰台区医疗保障局迎来一位“新职工”——“丰晓医”。行动全市首位医保数字职工，“丰晓医”依托先进的东谈主工智能就业平台，立异多模态场景化就业方法骆冰淫传，为参保东谈主员带来全新的方便体验。

“我能领几许生养津贴？产检用度若何报销？”准姆妈张女士拨通了丰台医保业务商议电话，靠近一连串问题，“丰晓医”凭借其内置的雄伟智能系统，速即给出精确且阳春白雪的解答，让蓝本复杂专科的医保问题瞬息变得知晓明了。“目下偶而城乡住户蚁集参保期，冷落您关爱参保战略条目，实时为重生儿办理城乡住户基本医疗保障，感谢您的回电。”通话驱散后，张女士感叹地说：“果然太贴心了，生养保障战略和业务办理经由都讲得相配知晓，还主动指示我为孩子上保障，果然解任了我分娩的黄雀伺蝉！”

骆冰淫传

据了解，除了智能语音客服解答，参保全球还不错通过“丰台医保”微信公众号的“自助办理”模块使用“丰晓医”进行就业，撑握笔墨输入和语音对话，岂论是忙绿的上班族，依然使用蚁集不练习的老年东谈主，都不错浮松对话，方便查询。王大姨因慢性病需要依期开药。在儿女的随同领导下，王大姨体验了“丰晓医”手机端就业，“去外地看病若何办？”“您好，如您就医当月平常享受医保待遇，需提前完成外乡就医备案，握医保卡或电子把柄就医。”只是几秒钟，“丰晓医”就快速领会了用户的需求，给出明确的操作指南，并推送了跨省外乡网上备案的操作视频。王大姨对“丰晓医”的就业有目共赏，“原先合计办这事儿得跑断腿、问破嘴，没念念到目下跟‘丰晓医’一聊，全知晓了，可帮了大忙啦！”

北青报记者了解到，丰台区医保局将握续发力，深刻医保就业鸿沟立异举措，充分借助信息期间上风，作念好就业经由优化，全见解升迁医疗就业效用。依托AI期间和大数据分析模子，“丰晓医”碎裂时空截止，提供24小时全天候无远离就业。岂论是商议最新医保战略动态，依然查询个东谈主缴费情况、医保账户余额等关节信息，都不错随时反应，一键直达，真实兑现将医保就业“装入口袋”，让医保商议垂手而得。

如何与“丰晓医”聚合？

使用神色一：拨打“丰台医保”商议热线010—63252388，自动接入就业

使用神色二：搜索“丰台医保”微信公众号—自助办理—“丰晓医—数字东谈主”，启动对话

文/北京后生报 记者 张知依 通信员 皆岳

裁剪/张鹏骆冰淫传